陪诊师是干啥的
陪诊师是一种新兴职业,主要提供以下服务:
1. 预约挂号与就医规划 :帮助患者预约挂号,并根据患者病情和需求规划就医流程。
2. 就诊引导与沟通桥梁 :在医院内陪同患者,协助患者与医生有效沟通,确保信息准确传达。
3. 资料整理与信息记录 :帮助患者整理病历资料,记录就医信息,便于医生诊断和患者后续跟进。
4. 沟通协调 :作为患者和医疗团队之间的中介,帮助双方理解对方需求,减少误解。
5. 优化流程 :帮助患者优化就医流程,提高效率,节省时间。
6. 手续办理 :协助患者处理就医过程中的各种手续。
7. 情感支持与心理疏导 :在患者感到焦虑或不安时提供心理支持,帮助患者缓解紧张和恐惧情绪。
8. 健康管理与后续跟踪 :提供健康咨询,协助患者理解并遵循医嘱,进行后续跟踪服务。
陪诊师的服务对象包括老年人、孕妇、儿童、行动不便者、异地就医患者等,旨在帮助这些群体克服就医过程中的困难,提高就医效率,改善就医体验
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